Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ k666

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại k666, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại vùng được phépGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ tài khoảnBảo mật thông tin hội viênĐiều khoản cập nhật định kỳ
k666 Quy định sử dụng dịch vụ k666
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản k666 được bảo vệ bằng lớp xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống mã hóa — không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép hiệu quả.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL, không lộ ra ngoài hệ thống.

Quyền xem và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu hoặc đề nghị cập nhật bất kỳ mục nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định pháp luật và sẽ được thông báo trước khi xóa theo quy trình của nền tảng.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp về quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email để nhận giải đáp cụ thể theo trường hợp của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hoạt động liên tục. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch nội địa.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần phản hồi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem lại quyết định xử lý.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ trang điều khoản hiển thị đầy đủ trên điện thoại. Bạn có thể đọc, tải về hoặc chuyển tiếp nội dung quy định bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền hội viên và cách xử lý thông tin cá nhân tại k666.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại k666, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Chúng tôi thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu hệ thống phát hiện giao dịch không khớp với thông tin đăng ký. Đội hỗ trợ sẽ liên hệ để xác minh danh tính và mở khóa nhanh chóng.

Mỗi người chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến đình chỉ theo điều khoản hiện hành của nền tảng.

Một số điều khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập đầy đủ dịch vụ chỉ áp dụng tại vùng được phép — bạn nên kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.